রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

f365-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মালিক নিজে তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেনস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
f365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতিমালা লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা প্রতিটি স্তরে ব্যবহারিক সুরক্ষা রেখেছি। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই, পেমেন্ট লেনদেনে এনক্রিপশন, এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা — এগুলো আপনার তথ্যের চারপাশে একটা কার্যকর বলয় তৈরি করে। কুকি ও সেশন ডেটা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়, কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

OTP লগইন যাচাই প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, ফলে অনুমতিহীন প্রবেশ ঠেকানো যায়।
কুকি নীতি সেশন কুকি শুধু ব্রাউজিং সুবিধার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে সংশোধন করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে অগ্রাধিকার দিই। আপনার সুবিধামতো লাইভ চ্যাট বা ই-মেইল — যেকোনো পথে আসুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ লিখে পাঠান — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে আপনার প্রোফাইল তথ্য নিজেই দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সরাসরি প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা সাহায্য করব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনুতে যান। সেখান থেকে নাম, মোবাইল ও ই-মেইল আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। কিছু লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যাবে।

সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখি এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই নীতি f365-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও সুবিধা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

f365 Bangladesh f365 লগইন f365 ক্যাসিনো হাই স্ট্রিক ব্ল্যাকজ্যাক f365 অ্যাপ