রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার দেখুন

f365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই পৃষ্ঠাটি পড়ুন — এখানে আমাদের ব্যবহারের শর্ত, ডেটা নীতি এবং আপনার আইনি অধিকার স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। এই পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
f365 আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার দেখুন
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং ডেটা মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের অনুরোধ সাধারণত কার্যকর হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয়।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার বা শর্তাবলি নিয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে লিখুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করা অর্থের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সবসময় দেখা যায়। কুকি সম্পর্কিত পছন্দ আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো আপনার সম্মতিতে চলে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা আপডেটের জন্য সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও bKash বা Nagad-সংক্রান্ত লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

শর্তাবলির যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগ ইন বা লেনদেন প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ রাখা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হয়।